La ansiedad suele ser un problema de salud mental, que afecta a la mayoría de las personas cuando se llega a la etapa de adulto joven. Se señala que, por diversas situaciones va afectando el rendimiento personal, académico, familiar, en el que ocurren cambios en el sistema nervioso, dando sensaciones de nerviosismo, tensión o preocupación. Los síntomas de ansiedad en adultos jóvenes pueden variar, pero, generalmente incluyen preocupación excesiva, irritabilidad, dificultad para concentrarse, problemas de sueño, fatiga y tensión muscular, aunque, pueden experimentar ataques de pánico, que son episodios intensos de miedo y malestar físico repentinos. Así que, el investigador, se dedicó a enfocarse en las causas y tratamiento de la ansiedad, en cómo afecta en el ámbito cognitivo y emocional en los adultos jóvenes; reflejando así un servicio en donde se requiere plantear un tratamiento psicológico, llamado: “Plan de Intervención Basado en Psicoterapia Cognitivo Conductual para Abordar la Ansiedad en Adultos Jóvenes en Asistencia Virtual”. De tal manera, esta investigación se procede a realizar primeramente con una descripción de un servicio por medio de la asistencia virtual y su importancia en ese ámbito, seguidamente, se procede a realizar una investigación para llevar a cabo la revisión documental del mismo, sustentando conceptos que respaldan la fiabilidad del servicio a ofrecer y la problemática a resolver, y como último la realización de un plan de acción donde se establecen un conjunto de estrategias y pasos concretos diseñados para abordar el problema y alcanzar el objetivo específico para la reducción de síntomas de ansiedad.
Abstract
Anxiety is usually a mental health problem, which affects most people when they reach the young adult stage. It is noted that, due to various situations, personal, academic and family performance is affected, in which changes occur in the nervous system, giving feelings of nervousness, tension or worry. Symptoms of anxiety in young adults can vary, but generally include excessive worry, irritability, difficulty concentrating, sleep problems, fatigue and muscle tension, although they may experience panic attacks, which are intense episodes of sudden fear and physical discomfort. So, the researcher dedicated himself to focusing on the causes and treatment of anxiety, how it affects the cognitive and emotional sphere in young adults; thus reflecting a service where it is required to propose a psychological treatment, called: “Intervención Plan Based on Cognitive Behavioral Psychotherapy to Address Anxiety in Young Adults in Virtual Assistance.” In this way, this research is carried out first with a description of a service through virtual assistance and its importance in that area, then, an investigation is carried out to carry out the documentary review of the same, supporting concepts that support the reliability of the service to be offered and the problem to be resolved, and lastly, the implementation of an action plan where a set of strategies and specific steps designed to address the problem and achieve the specific objective for the reduction of anxiety symptoms.