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Artículos

Vol. 4 Núm. 2 (2023): PSIQUIS UBA

Riesgos psicosociales en inteligencia artificial asociado a los procesos organizacionales: Psychosocial risks in artificial intelligence associated with organizational processes.

  • Mariely Tovar
Enviado
febrero 23, 2024
Publicado
2024-02-23

Resumen

La inteligencia artificial en los procesos organizacionales, se utiliza ya que, integrada a sistemas y maquinarias, permite identificar problemas y solucionarlos, facilita la información en tiempo real, clara y objetiva, sin embargo, detrás de la IA siempre debe estar un empleado, debido que debe regular y confirmar la información generada, cabe destacar que los profesionales encargados no están exentos de riesgos psicosociales. Por consecuencia indagaremos cómo afecta los riesgos psicosociales en el desarrollo laboral, social y familiar en moduladores de contenido y caracterizar las enfermedades más comunes que puede padecer sujetos en las empresas dedicadas a las redes sociales. Por lo tanto, surge la interrogante ¿afecta el uso de la inteligencia artificial asociadas a procesos organizacionales? Así mismo el presente artículo está basado en una investigación documental, dado que se realizó una revisión crítica de los factores de riesgos en la inteligencia artificial en los procesos organizacionales, enfocados en las teorías y conceptualizaciones, para generar sugerencias con el propósito de ampliar y profundizar el conocimiento sobre la técnica de estudio, con el apoyo de trabajos previos, artículos electrónicos y revisión de textos. De este modo, se evidencio que existen factores de riesgos que afectan el desarrollo de la vida diaria de los moduladores de información, debido que exponen a contenidos altamente sensibles para el ser humano, trayendo consecuencias emocionales y psíquicas. Así mismo se conocieron las enfermedades más comunes que padecen los empleados a causa de los procesos organizacionales.

ABSTRACT

Artificial intelligence in organizational processes is used because, integrated to systems and machinery, it allows identifying problems and solving them, facilitates information in real time, clear and objective, however, behind the AI there must always be an employee, because he/she must regulate and confirm the information generated, it should be noted that the professionals in charge are not exempt from psychosocial risks. Consequently, we will investigate how psychosocial risks affect the work, social and family development in content modulators and characterize the most common diseases that may suffer subjects in companies engaged in social networks. Therefore, the question arises: does it affect the use of artificial intelligence associated with organizational processes? Likewise, this article is based on a documentary research, since a critical review of the risk factors in artificial intelligence in organizational processes was carried out, focused on theories and conceptualizations, to generate suggestions with the purpose of broadening and deepening the knowledge on the study technique, with the support of previous works, electronic articles and text review. In this way, it was evidenced that there are risk factors that affect the development of the daily life of the information modulators, because they expose highly sensitive contents for the human being, bringing emotional and psychic consequences. Likewise, the most common illnesses suffered by employees due to organizational processes were known.