ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA INCENTIVAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL PARTICIPATIVO
Management strategies to encourage a participative organizational climate
Palabras clave:
Clima organizacional, , Estrategias gerenciales, Participación, Organizational climate, Management strategies, Participation, Climat organisationnel, Stratégies de gestionResumen
Un clima laboral no participativo desmotiva a los colaboradores y reduce su compromiso, impactando negativamente la productividad y la innovación organizacional. La exclusión de la toma de decisiones y la comunicación limitada generan un ambiente tenso y poco colaborativo, obstaculizando el logro de metas. De allí que el artículo tiene objetivo divulgar algunas estrategias gerenciales para incentivar el clima organizacional participativo, basado en las teorías ERC de Alderfer, las Tres Necesidades de McClelland, el Clima Organizacional de Likert y la Participación de Fernández. Es producto de una investigación de campo de enfoque cuantitativo, con apoyo en una investigación documental, que empleó como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario politómico de ocho preguntas aplicados a una muestra censal de trece colaboradores del departamento de auditoría de la empresa caso de estudio, cuyos resultados revelaron bajos niveles de participación en áreas clave: desarrollo profesional (76.9%), empoderamiento (61.9%), toma de decisiones (61.9%), establecimiento de metas (53.9%), recompensa (53.9%), liderazgo participativo (53.9%), trabajo en equipo (30.8%) y comunicación (23.1%), con base a lo cual se sugieren estrategias gerenciales denominadas Equipo en acción, estructuradas en 5 etapas: I. Fortalecer, II. Empoderar, III. Promover. IV. Desarrollar y V. Establecer
Abstract
A non-participatory work environment demotivates employees and reduces their commitment, negatively impacting productivity and organizational innovation. Exclusion from decision making and limited communication generate a tense and uncollaborative environment, hindering the achievement of goals. Hence, the article aims to disclose some managerial strategies to encourage participative organizational climate, based on Alderfer's ERC theories, McClelland's Three Needs, Likert's Organizational Climate and Fernandez's Participation. It is the product of a field research with a quantitative approach, supported by documentary research, which used a survey as a technique and a polytomous questionnaire of eight questions applied to a census sample of thirteen employees of the audit department of the case study company, whose results revealed low levels of participation in key areas: professional development (76. 9%), empowerment (61.9%), decision making (61.9%), goal setting (53.9%), reward (53.9%), participative leadership (53.9%), teamwork (30.8%) and communication (23.1%), based on which management strategies called Team in Action are suggested, structured in 5 stages: I. Strengthen, II. Empower, III. Promote. IV. Develop and V. Establish
Stratégies managériales pour encourager un climat organisationnel participatif
Résumé
Un climat de travail non participatif démotive les collaborateurs et réduit leur engagement, impactant négativement la productivité et l'innovation organisationnelle. L'exclusion de la prise de décision et la communication limitée génèrent un environnement tendu et peu collaboratif, entravant l'atteinte des objectifs. Ainsi, l'article visé à diffuser certaines stratégies managériales pour encourager un climat organisationnel participatif, basé sur les théories ERC d'Alderfer, les Trois Besoins de McClelland, le Climat Organisationnel de Likert et la Participation de Fernández. Il s'agit d'un produit d'une recherche de terrain à approche quantitative, soutenu par une recherche documentaire, qui a utilisé comme technique le sondage et comme instrument un questionnaire politomique de huit questions appliqué à un échantillon censitaire de treize collaborateurs du département d'audit de l'entreprise cas d'étude. dont les résultats ont révélé de faibles niveaux de participation dans des domaines clés : développement professionnel (76,9 %), autonomisation (61,9 %), prise de décision (61,9 %), définition d'objectifs (53,9 %), récompense (53,9 %), leadership participatif (53,9 %), travail d'équipe (30,8 %) et communication (23,1 %), sur la base desquels des stratégies de gestion appelées Équipe en action sont suggérées, structurées en 5 étapes : I. Renforcer, II. Autonomiser, III. Promouvoir, IV. Développer et V. Établir.
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