ENGAGEMENT Y SU EFECTO EN EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA POST PANDEMIA EN LAS ORGANIZACIONES

Resumen

El Engagement tiene un papel mediador entre el liderazgo transformacional y el desempeño, por ello, la influencia de los líderes en la percepción de la organización y del trabajo, un estilo de liderazgo transformacional actúan como un modelo a seguir que fomenta  pasión e identificación con el trabajo, pues, la gestión humana durante mucho tiempo fue centrada en actividades transaccionales, como una función de control y administración de personal, pero evolucionó tanto en su concepto como en su rol en las organizaciones convirtiéndose en una función estratégica para generar valor para las organizaciones. El trabajo se enmarcó dentro de la investigación documental,  empleando el método deductivo y el analítico. Las técnicas para el análisis de las fuentes documentales fueron  la observación documental, los instrumentos que se utilizaron para obtener la información fueron  el subrayado y la elaboración de fichas para el propósito del estudio del Engagement y su efecto en el Desempeño Laboral. La información se recolectó a través de la lectura, resumen y fichaje, realizando un análisis descriptivo sobre la situación postpandemia la cual  generó  un contexto de presión y estrés para todos en la organización, de manera que, la  gestión humana tiene que reinventarse para servir de soporte en la construcción de un nuevo liderazgo. Entre sus conclusiones cabe destacar que se debe estimular y fortalecer la capacidad creativa de sus colaboradores,  el uso de la tecnología en sus puestos de trabajo y ver en las dificultades momentos de oportunidad. Una de sus recomendaciones señala que cuando una empresa inventa, descubre o desarrolla unas presunciones básicas para afrontar una crisis o adaptarse a los cambios del entorno, deben ser  asumidas como alternativas válidas para abordar situaciones futuras