IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD OPERACIONAL EN EL AEROPUERTO JUAN PABLO PEREZ ALFONZO DE EL VIGÍA IMPLEMENTATION OF AN OPERATIONAL SAFETY SYSTEM AT JUAN PABLO PEREZ ALFONZO AIRPORT IN EL VIGÍA

Resumen

A pesar de que la aviación es el transporte más seguro del mundo gracias a los avances tecnológicos, la seguridad operacional enfrenta desafíos constantes que dependen del factor humano. Existe la necesidad crítica de que los Estados contratantes y los explotadores (aeronaves y aeródromos) garanticen que su personal no solo conozca, sino que aplique rigurosamente los lineamientos internacionales para mitigar riesgos latentes que puedan comprometer las operaciones en plataforma. De allí que el objetivo del artículo es proponer un sistema de gestión de la seguridad operacional (SMS), conforme a los lineamientos de la OACI, que incluya un programa de capacitación dirigido a los colaboradores del Aeropuerto Juan Pablo Pérez Alfonzo de El Vigía, estado Mérida, con el fin de fortalecer sus competencias profesionales, elevar la responsabilidad institucional y consolidar una cultura de seguridad operacional. El artículo es producto de una investigación de campo con enfoque cuantitativo y nivel descriptivo. Se utilizó la técnica de la encuesta para diagnosticar el nivel de formación y conocimiento sobre los métodos y normas recomendados por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) en el personal del departamento de operaciones del aeropuerto. Los resultados destacan la importancia de estandarizar los procesos de instrucción para que los colaboradores ejecuten con precisión los procedimientos de vigilancia y cumplimiento. Los hallazgos sugieren que una formación técnica sólida permite una detección temprana de peligros, facilitando la aplicación de estrategias efectivas para la mitigación de riesgos potenciales en el entorno aeroportuario. Se concluye que la implementación efectiva del SMS depende directamente de la capacitación continua del talento humano. Al desarrollar estas habilidades desde el inicio de la carrera aeronáutica, se garantiza un entorno operativo regido por los más altos estándares de la OACI, promoviendo una gestión proactiva de la seguridad que refuerza la eficiencia y el sentido de pertenencia dentro de la organización.

Abstract

Although aviation is the safest mode of transportation in the world thanks to technological advancements, operational safety faces constant challenges that depend on the human factor. There is a critical need for contracting states and operators (aircraft and aerodromes) to ensure that their personnel not only know but also rigorously apply international guidelines to mitigate latent risks that could compromise operations on the apron. Therefore, the objective of this article is to propose an operational safety management system (SMS), in accordance with ICAO guidelines, that includes a training program for employees of Juan Pablo Pérez Alfonzo Airport in El Vigía, Mérida State, in order to strengthen their professional skills, increase institutional responsibility, and consolidate a culture of operational safety. This article is the product of field research with a quantitative approach and a descriptive level of analysis. A survey was used to assess the level of training and knowledge regarding the methods and standards recommended by the International Civil Aviation Organization (ICAO) among airport operations department personnel. The results highlight the importance of standardizing training processes so that employees can accurately execute monitoring and compliance procedures. The findings suggest that solid technical training enables the early detection of hazards, facilitating the application of effective strategies for mitigating potential risks in the airport environment. It is concluded that the effective implementation of the Safety Management System (SMS) depends directly on the continuous training of personnel. By developing these skills from the beginning of an aviation career, an operational environment governed by the highest ICAO standards is ensured, promoting proactive safety management that reinforces efficiency and a sense of belonging within the organization.

 Keywords: System, operational safety, airport operators.

 MISE EN ŒUVRE D'UN SYSTÈME DE SÉCURITÉ OPÉRATIONNELLE À L'AÉROPORT JUAN PABLO PEREZ ALFONZO D'EL VIGÍA

 Résumé

Bien que l'aviation soit le mode de transport le plus sûr au monde grâce aux progrès technologiques, la sécurité opérationnelle est confrontée à des défis constants liés au facteur humain. Il est essentiel que les États contractants et les exploitants (aéronefs et aérodromes) veillent à ce que leur personnel connaisse et applique rigoureusement les directives internationales afin d'atténuer les risques latents susceptibles de compromettre les opérations sur l'aire de trafic. Cet article propose donc un système de gestion de la sécurité opérationnelle (SGS), conforme aux directives de l'OACI, comprenant un programme de formation pour les employés de l'aéroport Juan Pablo Pérez Alfonzo d'El Vigía, dans l'État de Mérida, afin de renforcer leurs compétences professionnelles, d'accroître la responsabilité institutionnelle et de consolider une culture de la sécurité opérationnelle. Cet article est issu d'une recherche de terrain menée selon une approche quantitative et une analyse descriptive. Une enquête a été menée auprès du personnel des services d'exploitation aéroportuaire afin d'évaluer son niveau de formation et de connaissances concernant les méthodes et normes recommandées par l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI). Les résultats soulignent l'importance de standardiser les processus de formation pour que les employés puissent appliquer avec précision les procédures de surveillance et de conformité. Les conclusions suggèrent qu'une solide formation technique permet la détection précoce des dangers, facilitant ainsi la mise en œuvre de stratégies efficaces pour atténuer les risques potentiels en milieu aéroportuaire. Il apparaît que la mise en œuvre efficace du Système de gestion de la sécurité (SGS) dépend directement de la formation continue du personnel. En développant ces compétences dès le début de leur carrière dans l'aviation, on garantit un environnement opérationnel régi par les normes les plus exigeantes de l'OACI, favorisant une gestion proactive de la sécurité qui renforce l'efficacité et le sentiment d'appartenance à l'organisation.

 Mots-clés: Système, sécurité opérationnelle, exploitants aéroportuaires