PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN UNA EMPRESA Training Program For Improvement Of The Organizational Climate In A Company

Resumen

El clima organizacional es crucial para el buen funcionamiento de una empresa, influido por elementos como la comunicación interna, la cultura organizacional, el liderazgo y las políticas de recursos humanos. Una cultura basada en valores compartidos y respeto mutuo favorece un clima saludable y colaborativo. Se propone un Programa de Capacitación para el Mejoramiento del Clima Organizacional, basado en una investigación integral que incluye estudio documental y de campo. El objetivo es optimizar todas las dimensiones del clima organizacional, fortaleciendo áreas críticas para mejorar las relaciones laborales y actitudinales en un equipo de trabajo. Con respecto a la metodología se utilizó un enfoque cualitativo de nivel descriptivo para la creación del proyecto factible. Se concluyó que, con el diseño de programa de capacitación es posible mejorar la calidad del trabajo interno de la empresa debido a su factibilidad y a su alcance teórico y práctico.

Palabras clave: clima organizacional, capacitación, programa.

Abstract

The organizational climate is crucial for the proper functioning of a company, influenced by elements such as internal communication, organizational culture, leadership and human resources policies. A culture based on shared values and mutual respect favors a healthy and collaborative climate. A Training Program for the Improvement of Organizational Climate is proposed, based on a comprehensive research that includes documentary and field study. The objective is to optimize all the dimensions of the organizational climate, strengthening critical areas to improve labor and attitudinal relations in a work team. Regarding the methodology, a descriptive qualitative approach was used for the creation of the feasible project. It was concluded that, with the design of the training program it is possible to improve the quality of the internal work of the company due to its feasibility and its theoretical and practical scope.

Keywords: organizational climate, training, program.