PLAN DE CAPACITACIÓN PARA LA GESTIÓN DE LA MOTIVACIÓN ORGANIZACIONAL EN UNA EMPRESA Training Plan For The Management Of Organizational Motivation In A Company

Resumen

El presente informe técnico tiene como objetivo general desarrollar un plan de capacitación para la gestión de la motivación organizacional en el desempeño laboral de los empleados de la empresa automotriz Dercocenter S.A., ubicada en Santiago de Chile; específicamente en su sede Mazda Local La Cabaña. A tal fin, sus objetivos específicos son: (a) diagnosticar la situación actual de motivación organizacional en la empresa automotora Dercocenter, sede Mazda Local La Cabaña; (b) determinar acciones que promuevan la adecuada gestión de la motivación organizacional de los trabajadores de la mencionada sede en la empresa automotora Dercocenter; (c) diseñar un plan de capacitación de orientaciones para la gestión de la motivación organizacional para el buen funcionamiento organizacional de la sede empresa Dercocenter. Para el diagnóstico organizacional se aplicaron la técnica de la observación y la entrevista semiestructurada, donde se indagó en la desmotivación laboral por parte de los empleados. Partiendo de esta necesidad, y conociendo del tema, se propone desarrollar un producto basado en un plan de capacitación para mejorar la gestión de la motivación organizacional, a partir del cual, se trae beneficios económicos y de satisfacción del personal quien puede desempeñar su cargo de forma eficiente, a partir de una motivación de parte de la gerencia y departamento de recursos humanos.

Palabras clave:  plan de capacitación, gestión, motivación organizacional

Abstrac     

The general objective of this technical report is to develop a training plan for the management of organizational motivation in the work performance of the employees of the automotive company Dercocenter S.A., located in Santiago de Chile; specifically at its Mazda Local La Cabaña headquarters. To this end, its specific objectives are: (a) diagnose the current situation of organizational motivation in the automotive company Dercocenter, Mazda Local La Cabaña headquarters; (b) determine actions that promote the adequate management of the organizational motivation of the workers of the aforementioned headquarters in the automotive company Dercocenter; (c) design a training plan of guidelines for the management of organizational motivation for the good organizational functioning of the Dercocenter company headquarters. For the organizational diagnosis, the observation technique and the semi-structured interview were applied, where the work demotivation on the part of the employees was investigated. Starting from this need, and knowing the subject, it is proposed to develop a product based on a training plan to improve the management of organizational motivation, from which, it brings economic benefits and satisfaction of the personnel who can carry out their position. efficiently, based on motivation from the management and human resources department.

Keywords: training plan, management, organizational motivation