PROGRAMA DE INTERVENCIÓN PARA LA PREVENCIÓN Y CONTROL DEL ESTRÉS LABORAL EN AGENTES INMOBILIARIOS Intervention Program For Prevention And Control Of Job Stress In Real Estate Agents

Resumen

En la vorágine del mundo actual, la tensión emocional se ha convertido en una sombra omnipresente que impregna cada ámbito de la vida, incluyendo el laboral. Los agentes inmobiliarios enfrentan un conjunto único de desafíos y estrés laboral debido a la naturaleza exigente y competitiva de su trabajo. Estos riesgos pueden afectar significativamente su salud mental, bienestar y desempeño laboral. El objetivo principal de este trabajo es identificar y analizar los riesgos psicosociales presentes en Rodima Soluciones Inmobiliarias C.A. y su impacto en la salud mental y social de sus trabajadores, algunos de estos problemas se pueden manifestar como estrés, ansiedad, depresión, burnout, problemas de sueño, dificultades de concentración, etc. Se observo que los principales factores que perjudican a los agentes inmobiliarios son el estrés, ansiedad, desarrollo de habilidades personales y habilidades de comunicación, lo que compromete significativamente el trabajo en equipo, la proactividad, productividad y la comunicación. La metodología aplicada con enfoque cualitativo, de tipo descriptivo, proponiendo un proyecto factible de aplicación de un plan de acción, con estrategias de intervención. En conclusión, la carga de trabajo, la falta de control sobre el trabajo, el conflicto interpersonal y la inestabilidad laboral son algunos de los principales factores que pueden afectar negativamente la salud mental y física de los trabajadores, impactando en la productividad y el éxito del negocio.

Palabras clave: Tensión emocional, Estrés laboral, Ansiedad, Comunicación, Productividad, Carga de trabajo, Trabajo en equipo, Falta de control, Proactividad.

Abstract

In the whirlwind of today's world, emotional tension has become an omnipresent shadow that permeates every aspect of life, including the workplace. Real estate agents face a unique set of psychosocial challenges and risks due to the demanding and competitive nature of their work. These risks can significantly impact their mental health, well-being, and job performance.The primary objective of this study is to identify and analyze the psychosocial risks present in Rodima Soluciones Inmobiliarias C.A. and their impact on the mental and social health of its workers. These issues can manifest as stress, anxiety, depression, burnout, sleep problems, and concentration difficulties, among others.It was observed that the main factors that harm real estate agents are stress, anxiety, the development of personal skills, and communication skills. These factors significantly compromise teamwork, proactivity, productivity, and communication.The methodology employed is a qualitative approach of a descriptive nature, proposing a feasible project for implementing an action plan with intervention strategies.In conclusion, workload, lack of control over work, interpersonal conflict, and job instability are some of the primary factors that can negatively affect workers' mental and physical health, impacting productivity and business success.

Keywords: Emotional tension, Work-related stress, Anxiety, Communication, Productivity, Workload, Teamwork, Lack of control, Proactivity.