Resumen
Este estudio destaca la importancia de la Inteligencia Emocional (IE) en la gestión del estrés laboral.
Los Acontecimientos Vitales Estresantes (AVE) pueden afectar el bienestar y rendimiento de los
empleados, y la IE puede mitigar estos efectos. Se propone la implementación de espacios de
escucha activa, dirigidos por un psicólogo organizacional, para promover la IE. Además, se enfatiza la
importancia de la salud mental a nivel organizacional. La promoción de la IE puede ser una fuente de
innovación y crecimiento personal. Finalmente, se discuten innovaciones en la psicología
organizacional, como el coaching y la medición de la satisfacción laboral, que pueden fomentar la
IE en el lugar de trabajo. En síntesis, la IE puede ser una estrategia efectiva para la gestión del estrés
laboral, beneficiando tanto a los empleados como a la organización.
Abstract
This study highlights the importance of Emotional Intelligence (EI) in managing work-related stress.
Stressful Life Events (SLE) can affect the well- being and performance of employees, and EI can
mitigate these effects. The implementation of active listening spaces, led by an organizational
psychologist, is proposed to promote EI. In addition, the importance of mental health at the
organizational level is emphasized. The promotion of EI can be a source of innovation and personal
growth. Finally, innovations in organizational psychology, such as coaching and job satisfaction
measurement, which can foster EI in the workplace, are discussed. In synthesis, EI can be an
effective strategy for managing work stress, benefiting both employees and the organization