Paucar S. ASISTENTE VIRTUAL PARA MEJORAR LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO E INCREMENTAR LA TASA DE CONVERSIÓN EN PLATAFORMAS DE ECOMMERCE: VIRTUAL ASSISTANT TO IMPROVE USER SATISFACTION AND INCREASE THE CONVERSION RATE ON E-COMMERCE PLATFORMS. InnovaTec [Internet]. 15 de diciembre de 2025 [citado 25 de julio de 2026];4(2):103-17. Disponible en: https://revistasuba.com/index.php/InnovaTec/article/view/1586