Chacón Gelviz AJ. REVISIÓN DE ESTRATEGIAS PARA LA GESTIÓN DE INCIDENTES TÉCNICOS EN ENTORNOS EMPRESARIALES: REVIEW OF STRATEGIES FOR MANAGING TECHNICAL INCIDENTS IN BUSINESS ENVIRONMENTS. InnovaTec [Internet]. 15 de diciembre de 2025 [citado 25 de julio de 2026];4(2):40-59. Disponible en: https://revistasuba.com/index.php/InnovaTec/article/view/1581