Chacón Gelviz, Antony Jesús. «REVISIÓN DE ESTRATEGIAS PARA LA GESTIÓN DE INCIDENTES TÉCNICOS EN ENTORNOS EMPRESARIALES: REVIEW OF STRATEGIES FOR MANAGING TECHNICAL INCIDENTS IN BUSINESS ENVIRONMENTS». INGENIERÍA, INNOVACIÓN, TECNOLOGÍA Y CIENCIA 4, no. 2 (diciembre 15, 2025): 40–59. Accedido julio 25, 2026. https://revistasuba.com/index.php/InnovaTec/article/view/1581.