Ramírez, G. . (2023) «INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMO SISTEMA PARA EL CONTROL DE SERVICIO Y SOPORTE TÉCNICO EMPRESARIAL», INGENIERÍA, INNOVACIÓN, TECNOLOGÍA Y CIENCIA, 2(1), pp. 7–22. Disponible en: https://revistasuba.com/index.php/InnovaTec/article/view/426 (Accedido: 25 abril 2025).