Chacón Gelviz, A. J. (2025) «REVISIÓN DE ESTRATEGIAS PARA LA GESTIÓN DE INCIDENTES TÉCNICOS EN ENTORNOS EMPRESARIALES: REVIEW OF STRATEGIES FOR MANAGING TECHNICAL INCIDENTS IN BUSINESS ENVIRONMENTS», INGENIERÍA, INNOVACIÓN, TECNOLOGÍA Y CIENCIA, 4(2), pp. 40–59. Disponible en: https://revistasuba.com/index.php/InnovaTec/article/view/1581 (Accedido: 25 julio 2026).