PAUCAR, S. . ASISTENTE VIRTUAL PARA MEJORAR LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO E INCREMENTAR LA TASA DE CONVERSIÓN EN PLATAFORMAS DE ECOMMERCE: VIRTUAL ASSISTANT TO IMPROVE USER SATISFACTION AND INCREASE THE CONVERSION RATE ON E-COMMERCE PLATFORMS. INGENIERÍA, INNOVACIÓN, TECNOLOGÍA Y CIENCIA, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 103–117, 2025. Disponível em: https://revistasuba.com/index.php/InnovaTec/article/view/1586. Acesso em: 25 jul. 2026.