Navarro G., G. N. (2025). CHATBOT INTELIGENTE PARA E-COMMERCE: AUTOMATIZACIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y OPTIMIZACIÓN DE VENTAS: INTELLIGENT CHATBOT FOR E-COMMERCE: CUSTOMER SERVICE AUTOMATION AND SALES OPTIMIZATION. INGENIERÍA, INNOVACIÓN, TECNOLOGÍA Y CIENCIA, 4(1), 78–98. Recuperado a partir de https://revistasuba.com/index.php/InnovaTec/article/view/1534