Sistema para la gestión y control de solicitudes en un taller de electrónica mediante inteligencia artificial

Resumen

El objetivo de esta investigación fue diseñar un sistema experto basado en reglas que utiliza el método de encadenamiento hacia delante de la inferencia para servir de apoyo en las tareas de diagnóstico de fallas en electrodomésticos en talleres de electrónica. El aspecto más llamativo de este modelo es que el motor de inferencia se basa en una representación simple de reglas y hechos en tablas de bases de datos relacionales. Las reglas se descomponen y se representan en tablas a dos niveles, lo que permite desarrollo de sistemas expertos en cualquier lenguaje de programación que soporte SQL. Entre las conclusiones destaca la ventaja de este modelo en centrar el diseño de los sistemas expertos basados en reglas hacia la representación del conocimiento en una base de datos relacional, reduciendo el esfuerzo y las dificultades de programación.