INVESTUBA https://revistasuba.com/index.php/INVESUBA <p>La revista <strong>InvestUBA</strong> tiene como propósitodar divulgar las investigaciones y planteamientos que realizan los participantes y facilitadores de los programas de Estudios de Postgrado en Gerencia e Ingeniería. La ruta para el abordaje de los artículos, contempla inicialmente la visión gerencial. En este ámbito hay dos grandes dimensiones a considerar. Una estructurada porque se apoya en principios y procesos. La otra desestructurada en tanto se genera de una dinámica abierta y escenarios impredecibles.</p> Fondo Editorial de la Universidad Bicntenaria de Aragua es-ES INVESTUBA 2739-0500 PROCESO DE PLANIFICACIÓN DE VENTAS Y OPERACIONES COMO RESILIENCIA ESTRATÉGICA EMPRESARIAL https://revistasuba.com/index.php/INVESUBA/article/view/858 <p>El objetivo del presente artículo consiste en&nbsp; describir la implementación del Proceso de Planificación de Ventas y Operaciones (SyOP) como resiliencia estratégica en la empresa Industria del maíz (Indelma). Se presenta como una estrategia de negocio derivada de los objetivos vitales trazados por la empresa Indelma buscando garantizarle a la organización la coordinación y el enfoque de las áreas y procesos de toda la cadena de suministro hasta la demanda del producto y realizar las modificaciones que sean requeridas de forma oportuna. En cuanto a la metodología&nbsp; fue una Investigación de campo, con apoyo en fuentes documentales. Puede verse en el desarrollo el concepto de S&amp;OP, los pasos del proceso, las características y la importancia de su implementación, notando beneficios en lo resultados financieros del negocio antes los diferentes eventos sociales, políticos y económicos que se han presentado en el país, convirtiendo a Indelma en una empresa ágil en la toma de decisiones, capaz de formular y reformular los planes para lograr mantenerse operativa y competitiva en el mercado. Se concluye que S&amp;OP es una estrategia que&nbsp; representa un proceso robusto y hace a la organización más resiliente capaz de sobreponerse a diferentes escenarios que se presenten.&nbsp;</p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p>The objective of this article is to describe the implementation of the Sales and Operations Planning Process (S&amp;OP) as strategic resilience in the company Industria del maíz (Indelma). It is presented as a business strategy derived from the vital objectives set by the company Indelma seeking to guarantee the organization, the coordination and focus of the areas and processes of the entire supply chain until the demand of the product and to make the modifications that are required in a timely manner. As for the methodology, it was a field research, supported by documentary sources. You can see in the development of the S&amp;OP concept, the steps of the process, the characteristics and the importance of its implementation, noting benefits in the financial results of the business before the different social, political and economic events that have occurred in the country, turning Indelma into an agile company in decision-making, capable of formulating and reformulating plans to remain operational and competitive in the market. It is concluded that S&amp;OP is a strategy that represents a robust process and makes the organization more resilient and capable of overcoming different scenarios that arise.&nbsp;<strong><br></strong></p> Lusangel Javier Suarez Meléndez Derechos de autor 2024 2024-04-24 2024-04-24 6 2 EL GERENTE CAMINO AL LIDERAZGO EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL https://revistasuba.com/index.php/INVESUBA/article/view/859 <p>La Gerencia y el Liderazgo son las actividades humanas más importantes en el contexto de las organizaciones, ambas son agentes transformadores y de cambio en aras de alcanzar los objetivos propuestos,&nbsp; de allí la importancia de conocer y analizar los elementos claves de cada una y fusionarlas para visualizar de una manera holística, cómo un “Gerente Líder” puede sobrepasar su cometido a través de estrategias gerenciales y estilos de liderazgo que complementen sus funciones logrando mejorar sus ambientes laborales, de productividad y rentabilidad y alcanzar el éxito. Este artículo presenta una revisión de las concepciones iniciales de la gerencia y el liderazgo, su evolución y cómo el gerente puede construir un camino altamente efectivo y exitoso hacia el liderazgo dentro de la estructura organizacional. La investigación fue documental, basada en referencias bibliográficas y electrónicas de autores sobre el tema. El análisis de disertación se presenta en títulos y subtítulos; primeramente, conceptualizando los términos de gerencia y liderazgo, características, diferencias, aspectos históricos sobre la evolución de la gerencia y el liderazgo, como llegar a ser un gerente líder exitoso en la estructura organizacional y las posiciones actuales y futuras acerca del gerente líder dentro de éstas. Finalmente se resaltan la importancia del gerente en adoptar nuevas estrategias de liderazgo, donde lo más relevante es la persona, sus relaciones, que contribuya con el éxito y logro de los objetivos planteados en una organización y asi ofrecer el desarrollo de un mundo mejor gerenciado y liderado.</p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p>The purpose of the article is to analyze the hology of the manager and the praxis of the administrative procedure in public institutions, due to the importance of complying with this cycle for the achievement of objectives in the entity, it is also intended to raise awareness to create solid managerial bases with this universal foundation, guaranteeing the basic means to carry it out. For this reason, the article emerges, the product of a documentary review and the author's experience in the area of management and the administrative process in various public institutions, which allowed her to detect the need to implement reflective means and conditions with the integration of knowledge (theory) and know-how (methodology), both, in order to sustain the purpose of the article. In this sense, it is concluded that the manager must be constant in his training to add competencies, manage applying the administrative process. Therefore, it is recommended to all public managers to provide universal administrative principles in institutional spaces, in this way the provision of integral service for users is guaranteed, reducing bureaucracy and at the same time, contributing to the increase of work efficiency.</p> Rafael del Carmen Corona Caicedo Derechos de autor 2024 2024-04-18 2024-04-18 6 2 NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA (NIIF) PARA PYMES Y SU INCIDENCIA CONTABLE SOBRE EL RUBRO DE INVENTARIO https://revistasuba.com/index.php/INVESUBA/article/view/860 <p>La presente investigación tuvo como propósito evaluar: la aplicación de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) para PYMES Sección 13 y su incidencia contable sobre el rubro de inventario en la empresa TRACTOPAPER C.A. El estudio se apoyó en una investigación de campo tipo descriptivo. La población de estudio estuvo conformada por cinco unidades o empleados; por lo cual no hubo necesidad de realizar un muestreo. El diseño de la investigación fue no experimental. Los datos fueron tomados del lugar de los acontecimientos a través del instrumento cuestionario; el cual resultó dicotómico. Su validez se realizó a través del juicio de expertos y su confiabilidad se estableció por el coeficiente de K. Richardson. A través de la información recabada se pudo concluir que la empresa en estudio, no aplica las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) para PYMES Sección 13; lo que repercute de forma negativa para presentar informes financieros o contables para participar en otros mercados, claro está, en lo que refiere al rubro de inventario.</p> <p><strong>Abstract </strong></p> <p>The purpose of this research was to evaluate: the application of the Iternational Financial Reporting Standards (IFRS) for SMEs Section 13 and its accounting incidence on the inventory item in the company TRACTOPAPER C.A. The study was based on a descriptive field investigation. The study population consisted of five units or employees; therefore, there was no need to sample. The design of the research was non-experimental. The data was taken from the place of events through the questionnaire instrument; which was considered dichotomous. Its validity was made through expert judgment and its reliability was established by the coefficient of K. Richardson. Through the information gathered, it was concluded that the company under study does not apply the International Financial Reporting Standards (IFRS) for SMEs Section 13; which has a negative impact on the presentation of financial or accounting reports to participate in other markets, of course, in what refers to the inventory item.</p> <p>&nbsp;</p> Miriam Morales Estefhani Orcial Derechos de autor 2024 2024-03-23 2024-03-23 6 2 HOLOGOGÍA DEL GERENTE: PRAXIS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO https://revistasuba.com/index.php/INVESUBA/article/view/861 <p>El propósito del artículo es analizar la hologogía del gerente y la praxis del procedimiento administrativo en instituciones públicas, debido a la importancia que tiene cumplir, este ciclo para el logro de objetivos en la entidad, además se pretende despertar conciencia para crear bases sólidas gerenciales con este fundamento universal, garantizando los medios básicos para efectuarlo. Por ello, surge el artículo, producto de una revisión documental y de la experiencia de la autora en el área de gerencia y el proceso administrativo en diversas instituciones públicas, lo que le permitió detectar la necesidad de implementar medios y condiciones reflexivas con la integración de saberes (teoría) y saber hacer (metodología), ambos, con la finalidad de sustentar el propósito del artículo. En tal sentido, se concluye que el gerente debe&nbsp; ser constante en su formación para sumar competencias, gerenciar aplicando el proceso administrativo. Por lo que se recomienda a todos los gerentes públicos, brindar en los espacios institucionales principios administrativos universales, de esta manera se garantiza la prestación de servicio integro, para los usuarios, reduciendo la burocracia y a la vez, contribuir al aumento de eficacia laboral.<strong>&nbsp;</strong></p> <p><strong>Abstract </strong></p> <p>The purpose of the article is to analyze the hology of the manager and the praxis of the administrative procedure in public institutions, due to the importance of complying with this cycle for the achievement of objectives in the entity, it is also intended to raise awareness to create solid managerial bases with this universal foundation, guaranteeing the basic means to carry it out. For this reason, the article emerges, the product of a documentary review and the author's experience in the area of management and the administrative process in various public institutions, which allowed her to detect the need to implement reflective means and conditions with the integration of knowledge (theory) and know-how (methodology), both, in order to sustain the purpose of the article. In this sense, it is concluded that the manager must be constant in his training to add competencies, manage applying the administrative process. Therefore, it is recommended to all public managers to provide universal administrative principles in institutional spaces, in this way the provision of integral service for users is guaranteed, reducing bureaucracy and at the same time, contributing to the increase of work efficiency.</p> <p>&nbsp;</p> Susany Yuhamer Ramírez Rodríguez Derechos de autor 2024 2024-03-23 2024-03-23 6 2 DESARROLLO DE UNA API PARA LA GESTIÓN DE MENÚS Y PEDIDOS EN LÍNEA https://revistasuba.com/index.php/INVESUBA/article/view/862 <p>El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de una API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) destinada a la gestión eficiente de restaurantes y pedidos en línea. Esta API ofrece una solución integral para optimizar los procesos de gestión de restaurantes y facilitar la realización de pedidos en línea. Se busca mejorar la experiencia tanto para los restaurantes como para los clientes, ofreciendo una plataforma eficiente y fácil de usar. La API está diseñada con una estructura sólida y funcionalidades bien definidas, lo que permitirá a los desarrolladores integrar estas capacidades en sus propias aplicaciones de manera sencilla. Además, se proporcionará una documentación detallada para guiar a los desarrolladores en el proceso de implementación y utilización del sistema.</p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p>The present project aims to develop an API (Application Programming Interface) for efficient restaurant and online order management. This API provides a comprehensive solution to optimize restaurant management processes and facilitate online ordering. The goal is to enhance the experience for both restaurants and customers by offering an efficient and user-friendly platform. The API is designed with a robust structure and well-defined functionalities, allowing developers to easily integrate these capabilities into their own applications. Furthermore, detailed documentation will be provided to guide developers through the implementation and utilization of the system.</p> <p>&nbsp;</p> Mauro Hernández Derechos de autor 2024 2024-03-23 2024-03-23 6 2 PLANIFICACIÓN TRIBUTARIA DEL IMPUESTO A LOS GRANDES PATRIMONIOS https://revistasuba.com/index.php/INVESUBA/article/view/863 <p>Mediante el presente artículo se analizará la planificación tributaria del Impuesto a los Grandes Patrimonios en la empresa Centro Médico Cagua C.A.; esto será por medio de esta investigación no experimental, de campo, con apoyo documental de diversos autores, de nivel descriptivo. Así, se aplicará la técnica de la encuesta por medio del cuestionario como instrumento, de carácter dicotómico, con respuestas Sí-No, en el departamento de administración de la entidad, tomando como muestra 4 personas. Los resultados obtenidos durante la investigación, justificados por medio de análisis de gráficos y tablas, permitirán la fácil compresión a todos los lectores, así como de ayuda para futuras consultas relacionadas con la planificación tributaria, con relación directa al Impuesto a Los Grandes Patrimonios. Con esto se concluye que la planificación tributaria en la empresa es efectiva, pero requiere canalizar ciertas debilidades.</p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Through this article, the tax planning of the Venezuelan wealth tax in the company Centro Médico Cagua C.A. will be analyzed. This will be through this non-experimental, field research, with documentary support from various authors, at a descriptive level investigation. Thus, the survey technique will be applied through the questionnaire as an instrument, of a dichotomous nature, with Yes-No answers, in the administration department of the entity, taking 4 people as a sample. The results obtained during the investigation, justified by means of the analysis of graphs and tables, will allow easy understanding for all readers, as well as help for future queries related to tax planning, in direct relation to the Venezuelan wealth tax. With this, it is concluded that tax planning in the company is effective, but it requires channeling certain weaknesses.</p> <p>&nbsp;</p> Korair Parra Derechos de autor 2024 2024-03-23 2024-03-23 6 2 ROL DE LOS PROFESIONALES DE LA ENFERMERÍA EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD https://revistasuba.com/index.php/INVESUBA/article/view/864 <p>Históricamente el desempeño de los profesionales de enfermería articulado a otros elementos como los costos y su contención, el bienestar, la satisfacción del cliente y el perfeccionamiento continúo, han sido expuestos a diferentes procesos de transformación y perfeccionando hasta llegar a nuestros días y&nbsp; son aspectos en los que trabaja el personal de enfermería con conocimientos y habilidades. El presente trabajo tiene como objetivo analizar el papel de la enfermería en la administración de los servicios médicos, enfocándose en su contribución a la mejora de la calidad de la atención, la seguridad del paciente y la eficiencia del sistema sanitario. La presente investigación realiza un abordaje sistémico de los profesionales de la enfermería en la gestión sanitaria moderna, haciendo énfasis en el papel preponderante que desempeñan estos profesionales debido al número de empleados que representan en las instituciones de salud, los recursos que emplean, el tipo de atención en la que se desempeñan y al tiempo de dedicación. También se analiza el papel de la gestión de los profesionales de enfermería en los diferentes niveles en que se desempeñan como son: subordinados, superiores y representantes del servicio o de la empresa. El trabajo apunta la necesidad de tres habilidades esenciales en los profesionales de la enfermería: habilidades técnicas, humanas y conceptuales. Se concluye que los profesionales de enfermería desempeñan un papel vital en la administración de los servicios sanitarios debido a su participación en la coordinación del cuidado, mejora de la calidad, seguridad del paciente y la atención del paciente.&nbsp;</p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p>Historically, the performance of nursing professionals articulated to other elements such as costs and their containment, well-being, customer satisfaction and continuous improvement, have been exposed to different processes of transformation and improvement up to the present day and are aspects in those who work with nursing staff with knowledge and skills. The objective of this paper is to analyze the role of nursing in the administration of medical services, focusing on its contribution to improving the quality of care, patient safety and the efficiency of the health system. This research carries out a systemic approach to nursing professionals in modern health management, emphasizing the preponderant role played by these professionals due to the number of employees they represent in health institutions, the resources they use, the type of attention in which they perform and the time dedicated. The management role of nursing professionals is also analyzed at the different levels in which they work, such as: subordinates, superiors, and service or company representatives. The work points to the need for three essential skills in nursing professionals: technical, human and conceptual skills. It is concluded that nursing professionals play a vital role in the administration of health services due to their participation in care coordination, quality improvement, patient safety and patient care.&nbsp;</p> Leticia Méndez Jiménez Derechos de autor 2024 2024-03-23 2024-03-23 6 2 SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL DE CITAS MÉDICAS https://revistasuba.com/index.php/INVESUBA/article/view/865 <p>El Sistema de Información para el Control de Citas Médicas, es una plataforma digital pública desarrollada por la Iglesia San Buenaventura, con la finalidad de ofrecer a la comunidad, la posibilidad de realizar reserva de citas a distancia a través de un sistema digital desplegado en internet. El SICCM – San Buenaventura se caracteriza por ser una aplicación web con una base de datos que le permite almacenar toda la información con respecto a un usuario registrado y a las consultas que este pueda reservar, además de que facilita las operaciones internas de los trabajadores de la iglesia, debido a que les proporciona la comunidad de realizar operaciones de búsqueda, filtrado y obtención de datos, a la facilidad de un clic por pantalla. Este sistema de información digital, le permite al individuo registrarse con sus datos y generar un usuario con contraseña que le permitirá ingresar a la plataforma bajo su sesión, y realizar todo tipo de reservación de citas.</p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p>The Information System for the Control of Medical Appointments, is a public digital platform developed by the San Buenaventura Church, with the purpose of offering the community the possibility of making remote appointment reservations through a digital system deployed on the Internet. . The SICCM - San Buenaventura is characterized by being a web application with a database that allows it to store all the information regarding a registered user and the consultations that he can reserve, in addition to facilitating the internal ones of the church workers , because it provides them with the community of performing data search, filtering and retrieval, at the ease of one click per screen. This digital information system allows the individual to register with their data and generate a user with a password that will allow them to enter the platform under their session, and make all kinds of appointment reservations.</p> <p>&nbsp;</p> Joseph Rodulfo Báez Siso Derechos de autor 2024 2024-03-23 2024-03-23 6 2 REUBICACIÓN LABORAL DE LOS FUNCIONARIOS POLICIALES CON DISCAPACIDAD DE ORIGEN OCUPACIONAL https://revistasuba.com/index.php/INVESUBA/article/view/866 <p>La legislación venezolana es proteccionista de la salud laboral del funcionario policial, sin embargo, se observan debilidades en el cumplimiento de la misma. De allí que el objetivo del articulo es divulgar los resultados acerca de la situación actual sobre la reubicación laboral de los funcionarios policiales con discapacidad parcial permanente de origen ocupacional adscritos al Instituto de Policía del Estado Bolivariano de Aragua, Maracay – Venezuela. Es producto de una investigación de campo, cuantitativa, de nivel descriptiva, se empleó como técnica de recolección de la información una encuesta, a través de un cuestionario de veinte (20 itemes) aplicado a una muestra intencional de 30 funcionarios policiales que se encuentran de reposo médico. Arrojando como resultados que los accidentes laborales prevalentes son de tránsito (66,6%), el mismo porcentaje manifiesta ausencia de satisfacción laboral, el (50%) afirma conocer la legislación laboral y el (100%) considera que no se realiza una adecuada reubicación, no hay reentrenamiento, ni seguimiento. Con base a los resultados se concluye que se trata de un tema de vital importancia al que las instituciones policiales no le han prestado suficiente atención, por lo que se requiere concientizar a los directivos y funcionarios, así emplear los lineamientos propuestos.&nbsp;</p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p>Venezuelan legislation is protective of the occupational health of the police officer, however, weaknesses are observed in compliance with it. Hence, the objective of the article is to disseminate the results about the current situation on the job relocation of police officers with permanent partial disabilities of occupational origin attached to the Police Institute of the Bolivarian State of Aragua, Maracay - Venezuela. It is the product of a field investigation, quantitative, descriptive level, a survey was used as a technique for collecting information, through a questionnaire of twenty (20 items) applied to an intentional sample of 30 police officers who are in medical rest. Throwing as results that the prevalent work accidents are traffic (66.6%), the same percentage manifests lack of job satisfaction, (50%) affirms to know the labor legislation and (100%) considers that an adequate relocation is not carried out, there is no retraining, no follow-up. Based on the results, it is concluded that it is a matter of vital importance to which police institutions have not paid enough attention, so it is necessary to raise awareness among managers and officials, thus using the proposed guidelines.&nbsp;</p> Nohelia Yaneth Alfonzo Villegas Freddy Argenis Liebano Zapata Derechos de autor 2024 2024-03-23 2024-03-23 6 2