https://revistasuba.com/index.php/COMUNICACIONYGERENCIA/issue/feedCOMUNICACIÓN Y GERENCIA2025-03-28T14:49:30+00:00Open Journal Systems<p>Con el presente número y nueva imagen, reaparece la Revista <strong>COMUNICACIÓN Y GERENCIA, </strong>órgano divulgativo semestral de las Escuelas de Comunicación Social, Administración y Contaduría, así como los Programas de Postgrado en Gerencia. Su propósito es dar a conocer las investigaciones que realizan los estudiantes y profesores en forma individual o colectiva. En este último caso los profesores aparecen como coautores de los trabajos en los que actúen como tutores.</p>https://revistasuba.com/index.php/COMUNICACIONYGERENCIA/article/view/1217Conducta Financiera en estudiantes con Pequeñas Y Medianas Empresas en La Universidad Bicentenaria de Aragua2025-03-28T14:01:42+00:00Camila Gilcamvictoriag@gmail.com<p> </p> <p><strong>Resumen</strong></p> <p>El estudio estuvo dirigido a mostrar evidencia de la conducta financiera de estudiantes de quinto a décimo semestre del programa de Administración de Empresas de la Universidad Bicentenaria de Aragua que poseen pequeñas o medianas empresas. La investigación se realizó con una metodología positivista, tipo de investigación descriptiva, un diseño no experimental, transeccional y de campo. Se diseñó un instrumento de 7 ítems previamente validado por expertos, y se aplicó a una muestra de noventa (90) estudiantes. Los resultados permitieron evidenciar la importancia de las finanzas educativas en programas de educación superior. En cuanto a los resultados, estos mostraron que: 1. Los estudiantes tienen en promedio un poder de compra equivalente a un salario mínimo legal del año 2024 en Venezuela, previsto para consumo y suplir necesidades básicas; 2. Los estudiantes implementan compras presencialmente y usan mínimamente las plataformas digitales; 3. Los estudiantes al hacer sus compras electrónicas las realizan desde los sitios web corporativos de cada producto y/o servicio; 4. Los estudiantes no aplican los conocimientos financieros básicos adquiridos en el programa, y 5. Los estudiantes prefieren realizar inversiones en fondos de inversión al inicio de su vida financiera como futuros profesionales de Administración de Empresas.</p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p>The study was aimed at showing evidence of the financial behavior of students from fifth to tenth semester of the Business Administration program of Universidad Bicentenaria de Aragua. The research was carried out with a positivist methodology, descriptive research type, a non-experimental, transectional and field design. A 7-item instrument previously validated by experts was designed and applied to a sample of ninety (90) students. The results made it possible to demonstrate the importance of educational finances in higher education programs. As for the results, these showed that: 1. Students have on average a purchasing power equivalent to a legal minimum wage for the year 2024 in Venezuela, for consumption and meeting basic needs; 2. Students implement face-to-face purchases and use digital platforms minimally; 3. When making electronic purchases, students do so from the corporate websites of each product and/or service; 4. The students do not apply the basic financial knowledge acquired in the program, and 5. The students prefer to make investments in mutual funds at the beginning of their financial life as future Business Administration professionals</p>2025-03-28T00:00:00+00:00Derechos de autor 2025 https://revistasuba.com/index.php/COMUNICACIONYGERENCIA/article/view/1218Estrategias de Marketing Digital como fuente de innovación para marcas emprendedoras2025-03-28T14:08:16+00:00José Muñozjosemunoz20033@gmail.com<p><strong>Resumen </strong></p> <p>El marketing digital, tal como afirman Kotler y Armstrong (2018), se refiere al uso de herramientas y canales digitales, como sitios web, redes sociales, aplicaciones móviles, entre otros, para promocionar productos y servicios y conectar con los clientes. El siguiente articulo utiliza una metodología cualitativa basada en análisis de revisión documental y estudio de caso de la empresa Tecnimax para presentar las mejores estrategias de marketing como fuente de innovación para emprendimientos de marca. Considerando al marketing de influencers, una estrategia de marketing digital en auge, consiste en colaborar con personas influyentes en redes sociales para promocionar productos o servicios. en el caso de Tecnimax, los tutoriales Unboxin, promociones sobre productos tecnológicos son claramente el camino correcto, si la propuesta permite la interacción por redes y empatiza mediante el marketing de influencers mediate la viralización, la marca podrá posicionarse frente a la competencia sin problema.</p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p>Digital marketing, as stated by Kotler and Armstrong (2018), refers to the use of digital tools and channels, such as websites, social networks, mobile applications, among others, to promote products and services and connect with customers. The following article uses a qualitative methodology based on documentary review analysis and a case study of the company Tecnimax to present the best marketing strategies as a source of innovation for brand ventures. Considering influencer marketing, a growing digital marketing strategy, it consists of collaborating with influential people on social networks to promote products or services. In the case of Tecnimax, Unboxin tutorials and promotions on technological products are clearly the right way to go. If the proposal allows interaction through networks and empathizes through influencer marketing through viralization, the brand will be able to position itself against the competition without any problem.</p>2025-03-28T00:00:00+00:00Derechos de autor 2025 https://revistasuba.com/index.php/COMUNICACIONYGERENCIA/article/view/1219AUDITORÍA. CAMPO MINADO2025-03-28T14:15:59+00:00Alberto Centenoalbertojocentenobelmonte@gmail.com2025-03-28T00:00:00+00:00Derechos de autor 2025 https://revistasuba.com/index.php/COMUNICACIONYGERENCIA/article/view/1220LA ÉTICA DEL CONTADOR PÚBLICO ANTE LA INCURSIÓN DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)2025-03-28T14:20:37+00:00MSc. Servio Riveroserviotrqacademico@gmail.com<h2><a name="_Toc164096066"></a>Resumen</h2> <p>El objetivo de este artículo es analizar los desafíos éticos surgidos con la proliferación de la Inteligencia Artificial (IA) en las organizaciones, su incidencia en la contabilidad y auditoría, y examinar cómo los profesionales en contaduría pública pueden navegar por este nuevo paradigma tecnológico manteniendo los más altos estándares éticos y de integridad profesional. También las posibles soluciones y recomendaciones para afrontarlos ante esa incursión de la IA. Para ello, se revisaron revisión bibliográficamente 56 artículos indexados en bases de datos académicas, que abordan temas como la ética de la IA, el impacto de la IA en la contabilidad, en la auditoria, las competencias y habilidades del contador público en la era digital, sistemas expertos auditoría, uso de la IA en América Latina y las normas internacionales sobre la ética de la IA el uso, la gobernabilidad, la regulación y la ética de la IA en el ámbito contable. Los resultados muestran que la IA plantea desafíos y oportunidades para el contador público quién debe adaptarse a los cambios tecnológicos, mantener principios éticos, proteger los datos y la privacidad de sus clientes. Se concluye que el contador público debe adoptar una actitud crítica y reflexiva frente al uso de la IA en las organizaciones, actualizar sus conocimientos y habilidades para aprovechar sus potencialidades y minimizar sus riesgos Termina el artículo con algunas recomendaciones para su formación continua sobre IA, en principios y valores éticos de su profesión, y su interrelación con otros profesionales para aprovechar los beneficios de la IA.</p> <h2>Abstract</h2> <p>The purpose of this article is to analyze the ethical challenges arising from the proliferation of Artificial Intelligence (AI) in organizations, its impact on accounting and auditing, and to examine how public accounting professionals can navigate this new technological paradigm while maintaining the highest ethical standards and professional integrity. Also, the possible solutions and recommendations to address them in the face of this incursion of AI. To this end, 56 articles indexed in academic databases were reviewed bibliographically, addressing topics such as the ethics of AI, the impact of AI on accounting, auditing, the competencies and skills of the public accountant in the digital era, expert systems auditing, the use of AI in Latin America and international standards on the ethics of AI, the use, governance, regulation and ethics of AI in the accounting field. The results show that AI poses challenges and opportunities for the public accountant who must adapt to technological changes, maintain ethical principles, protect data and privacy of their clients. It concludes that the public accountant should adopt a critical and reflective attitude towards the use of AI in organizations, update their knowledge and skills to take advantage of its potential and minimize its risks. It concludes the article with some recommendations for their continuing education on AI, on ethical principles and values of their profession, and their interrelationship with other professionals to take advantage of the benefits of AI.</p>2025-03-28T00:00:00+00:00Derechos de autor 2025 https://revistasuba.com/index.php/COMUNICACIONYGERENCIA/article/view/1222LA CAPACITACIÓN LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y SU INCIDENCIA EN LA GESTIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA PYME2025-03-28T14:28:08+00:00Leyda Torres5leicar87@hotmail.com<p>El mundo laboral se ha expandido progresivamente, debido a la influencia global, que ha propiciado mayores exigencias en las organizaciones de hoy, por lo que han tenido que adaptarse a los cambios para alcanzar una posición en el mercado actual. En este sentido, es importante contar con un recurso humano con capacidades que permita un desempeño laboral eficiente y efectivo para lograr los objetivos y metas propuestas. Es por ello, que surge el desarrollo de esta investigación, la cual se centró en analizar la capacitación del personal administrativo y su incidencia en la gestión del desempeño de la pyme. El estudio corresponde a una investigación descriptiva apoyada en una revisión documental y sustentada en un diseño de campo. Se utilizó como técnica e instrumento de recolección de datos la observación, revisión documental y se aplicó una encuesta y un cuestionario, el cual fue validado por 3 expertos, además se utilizó el Coeficiente Alpha de Conbrach, el cual arrojo como resultado 0,88. Entre las conclusiones obtenidas se pudo detectar debilidades en los planes de capacitación aplicados en la Instituto “Monseñor Arias” y se observó insatisfacción y desmotivación del personal. Recomendándose reforzar los planes de capacitación, impulsando el desarrollo de los empleados, a fin de lograr los objetivos propuestos por la institución.</p> <p> </p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p>The world of work has expanded progressively, due to global influence, which has led to greater demands on today's organizations, so they have had to adapt to changes to achieve a position in the current market. . In this sense, it is important to have a human resource with capabilities that allow efficient and effective work performance to achieve the proposed objectives and goals. That is why the development of this research arises, which focused on analyzing the training of the administrative staff working at the "Monsignor Rafael Arias" Pedagogical University Institute Maracay Office. The study corresponds to descriptive research supported by a documentary review and supported by a field design. Observation, documentary review and an interview and a questionnaire were applied as a technique and instrument for data collection, which was validated by 3 experts, in addition to using the Conbrach Alpha Coefficient, which yielded a result of 0.88. Among the conclusions obtained, it was possible to detect weaknesses in the training plans applied in the "Monseñor Arias" Institute and dissatisfaction and demotivation of the staff were observed. It is recommended to strengthen training plans, promoting the development of employees, in order to achieve the objectives proposed by the institution.</p>2025-03-28T00:00:00+00:00Derechos de autor 2025 https://revistasuba.com/index.php/COMUNICACIONYGERENCIA/article/view/1223DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE BRANDING CORPORATIVO PARA FORUM SUPERMAYORISTA2025-03-28T14:34:28+00:00Glendy Colmenares glendyc236@gmail.com<p><strong>Resumen</strong></p> <p>El presente artículo tiene como objetivo analizar el contexto en el que opera Forum SuperMayorista, identificando fortalezas y oportunidades, y desarrollando un plan estratégico que le permita diferenciarse de la competencia. A través de un análisis económico, las dinámicas del mercado, las necesidades del consumidor y la competencia, se detectaron oportunidades para construir una identidad de marca sólida. Se formularon estrategias de branding, el valor y la segmentación, las cuales se plasmaron en un plan de acción con objetivos, actividades, y un presupuesto estimado de $40,000. Este enfoque permitió a Forum SuperMayorista posicionares, aumentar su reconocimiento y lealtad, y construir relaciones duraderas con sus clientes. Además, se presentaron conclusiones y recomendaciones que guiarán la implementación y mejora de las estrategias de branding, contribuyendo a su consolidación en el mercado.</p> <p> </p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p>The objective of this article is to analyze the context in which Forum SuperMayorista operates, identifying strengths and opportunities, and developing a strategic plan that allows it to differentiate itself from the competition. Through an economic analysis, market dynamics, consumer needs and competition, opportunities were detected to build a solid brand identity. Branding, value and segmentation strategies were formulated, which were reflected in an action plan with objectives, activities, and an estimated budget of $40,000. This approach allowed Forum SuperMayorista to position itself, increase its recognition and loyalty, and build lasting relationships with its customers. In addition, conclusions and recommendations were presented that will guide the implementation and improvement of branding strategies, contributing to their consolidation in the market.</p>2025-03-27T00:00:00+00:00Derechos de autor 2025 COMUNICACIÓN Y GERENCIAhttps://revistasuba.com/index.php/COMUNICACIONYGERENCIA/article/view/1225IMPORTANCIA DE UN ANÁLISIS FINANCIERO PREVIO Y EL USO DE LOS INSTRUMENTOS FINANCIEROS ANTE UNA INVERSIÓN2025-03-28T14:45:55+00:00Chantal Quintanachantyqo@gmail.com<p><strong>Resumen</strong></p> <p><strong> </strong></p> <p>El presente artículo de investigación comprende un estudio de la importancia del análisis de los estados financieros y el conocimiento previo requerido antes de hacer una inversión. La intención principal reside en establecer un marco teórico, conceptual y referencial que, dado el carácter del artículo, permita entender cada uno de los puntos desarrollados y apoyados en una empresa de la cual se ha venido hablando en el transcurso del proyecto, llamada Airport CA, permitiendo tomar buenas decisiones y analizar de forma más acertada los resultados obtenidos luego de un análisis financiero. Se expone un conjunto de herramientas e instrumentos financieros que faciliten el proceso de inversión y ayuden a solucionar problemas que pueden presentarse a lo largo del ejercicio financiero. Para ello se usarán diferentes procedimientos y estrategias, hibridando distintas opciones dentro del mercado de la bolsa de valores.</p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p><strong> </strong></p> <p>This research article explores the importance of financial statement analysis and the prior knowledge required before making an investment. The main objective is to establish a theoretical, conceptual, and referential framework that, given the nature of the article, allows for an understanding of each of the points developed and supported by a company discussed throughout the project, called Airport CA, enabling sound decision-making and a more accurate analysis of the results obtained after a financial analysis. A set of financial tools and instruments is presented to facilitate the investment process and help solve problems that may arise throughout the financial year. To this end, different procedures and strategies will be used, combining different options within the stock market.</p>2025-03-28T00:00:00+00:00Derechos de autor 2025 https://revistasuba.com/index.php/COMUNICACIONYGERENCIA/article/view/1226EVALUACIÓN DE INVERSIONES EN PEQUEÑOS NEGOCIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN VENEZUELA: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS EN UN ENTORNO DIGITAL EMERGENTE2025-03-28T14:49:30+00:00Lisandro Mouriñolisandromourino12@gmail.com<p><strong>Resumen</strong></p> <p><strong> </strong></p> <p>En este artículo se evalúan las oportunidades y desafíos de invertir en pequeños negocios de comercio electrónico en Venezuela. Dada la creciente penetración de internet y el aumento de las transacciones digitales en el país, se analiza el entorno económico, social, tecnológico, educativo y financiero para determinar la viabilidad de este tipo de inversiones. Utilizando metodologías de análisis de mercado y herramientas financieras, se proyectan estados financieros y se calculan indicadores clave como el Valor Actual Neto (VAN), la Tasa Interna de Retorno (TIR) y el Periodo de Recuperación de la Inversión (PRI). Los resultados indican que, a pesar de los desafíos económicos, existe un potencial significativo para el crecimiento y la rentabilidad en el sector del comercio electrónico en Venezuela.</p> <p> </p> <p><strong>Abstract</strong></p> <p>This article evaluates the opportunities and challenges of investing in small e-commerce businesses in Venezuela. Given the growing internet penetration and the increase in digital transactions in the country, the economic, social, technological, educational, and financial environment is analyzed to determine the viability of this type of investment. Using market analysis methodologies and financial tools, financial statements are projected and key indicators such as Net Present Value (NPV), Internal Rate of Return (IRR), and Payback Period (PRI) are calculated. The results indicate that, despite the economic challenges, there is significant potential for growth and profitability in the e-commerce sector in Venezuela.</p>2025-03-28T00:00:00+00:00Derechos de autor 2025 https://revistasuba.com/index.php/COMUNICACIONYGERENCIA/article/view/1215Comunicación y Gerencia. 2025-03-28T13:49:49+00:00Aurys Patiño Requenaaurys.patino@uba.edu.ve<p><strong>La presente es una publicación correspondiente a la serie de libros y revistas arbitradas del Fondo Editorial de la Universidad Bicentenaria de Aragua (FEUBA), dirigida a los estudiantes, docentes e investigadores de las Ciencias Económicas y Sociales. Tiene como propósito divulgar los avances de estudios, casos o experiencias de interés para el desarrollo de la investigación en el área de Administración de Empresas, Contaduría Pública y Comunicación Social. por el Es una publicación periódica semestral arbitrada por el sistema doble ciego, el cual asegura la confidencialidad del proceso, al mantener en reserva la identidad de los árbitros.</strong></p>2025-03-28T00:00:00+00:00Derechos de autor 2025 https://revistasuba.com/index.php/COMUNICACIONYGERENCIA/article/view/1216Navegando las corrientes del futuro financiero y empresarial2025-03-28T13:55:27+00:00Aurys Patiño Requenaaurys.patino@uba.edu.ve2025-03-28T00:00:00+00:00Derechos de autor 2025